CONDITIONS LEGALE :
1-Les présentes conditions générales de vente ont pour objet de régir les relations entre :
2-Les prix s'entendent nets, en francs suisses, TVA comprise; ils sont appliqués pendant toute la durée de la vente.
Aux prix indiqués s'ajoutent les frais de livraison et/ou des frais administratifs de 30% du prix total de la commande . Le suivi de colis n'est disponible que pour livraison express .
3. 1 La vente est conclue une fois que le client a validé son panier d’achat en cliquant sur la touche « VALIDER » et qu'une confirmation lui a été envoyée par courrier électronique.
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3.3 SWISSEBENE se réserve le droit d'annuler une commande en cas d'erreur de prix suite à un problème technique ou une erreur de saisie.
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4. Si le produit présente des défauts, il doit être signalé dès réception de la marchandise par email dans un délai de 24h. La garantie de SWISSEBENE se limite au retour du produit et au remplacement du produit, moyennant le respect, par le client, des conditions et délais indiqués .Tout article solder n'est ni repris. ni rembourser .
Au-delà des défauts constatés à réception, SWISSEBENE n'assume aucune responsabilité pour d'éventuelles détériorations et / ou pour un manque de soin et n’offre pas de garantie sur les produits vendus. Le client peut faire valoir ses droits directement vis-à-vis du fabricant si celui-ci offre une telle garantie.
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12- SWISSEBENE-L'Eplattenier felber est une entreprise reconnu au registre du commerce IDE : CHE-311.649.241 .Bureau administratif Chemin du Tombet 7, 2000 Villiers .
13- SWISSEBENE à un magasin à la Rue des parcs 84, 2000 Neuchâtel afin de facilité les conseils, achats et retours des clients .
14- l'internaute ayant accepté les conditions générales de SWISSEBENE , ci-après est désigné le client.
15- Le client garantit à la société SWISSEBENE qu’il a l’âge légal minimum et qu’il a l’autorisation requise pour utiliser des donnés fournies à la validation de la commande.
ENGAGEMENT DES CLIENTS
Lors du placement d’une commande, le client accepte de payer.
Le client garantit à la société SWISSEBENE qu’il a l’âge légal minimum et qu’il a l’autorisation requise pour utiliser le mode de paiement choisi lors de la validation de la commande.
RETOURS et ECHANGES :
La marchandise doit dans tous les cas être retournée neuve, non-portée, non-ouvert et dans son état d'origine y compris la/les étiquette/s et l'emballage original. Les maquillages doivent aussi nous être retournées dans leurs emballages d'origine non essayer. Ne pas utiliser le carton d’origine du produit pour faire un retour.
Les sous-vêtements , vêtements sur mesure (wax) et les prothèses ,perruques, les parfums ne sont ni repris ni échangés pour des raisons évidentes d'hygiène et/ou de son statut de sur mesure.
En cas de retour conforme aux paragraphes ci-dessus, le prix payé sera remboursé en remettant le montant débité au crédit de la carte de crédit ou de votre compte PayPal / Poste.
En cas de paiement sur facture, celle-ci sera annulée, ajustée ou une note de crédit, correspondant au montant déjà payé, sera établie en votre faveur
si le produit respecte les conditions cités çi-dessus .
15- CHOISISSEZ UNE OPTION DE LIVRAISON POUR L'ADRESSE : MON ADRESSE
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Conseils d’entretien de tous styles de cheveux:
1- Garder les cheveux propres. Nous vous suggérons de vous laver les cheveux au moins une fois par semaine avec l'eau tiède ou froide et laisser sécher a l'air libre au besoin . Laver les cheveux immédiatement après la piscine, le sauna, l'exercice...ect L’accumulation de la transpiration et d’impuretés favorisent l’emmêlement des cheveux. N’oubliez pas de rincer efficacement shampooing et conditionneurs car leur accumulation emmêle les cheveux.
2- Avant de laver les cheveux, appliquer shampooing et-ou conditionneur avec un peigne à larges dents au fur et a mesure du bas en haut. Il faut progressivement humidifier vos cheveux avant de les laver. Mouiller vos cheveux secs d’un seul coup risquerait de les emmêler !
3- Equipe SWISSEBENE vous conseillent Après avoir humidifié vos cheveux, ajouter un après-shampooing peignez vos cheveux grâce à un peigne à larges dents dans la même direction. Rincer complètement vos cheveux et séchez les à l’air libre .
4- Brossez vos cheveux tous les jours avec un peigne ou brosse à larges dents, assurer qu’ils restent doux et hydratés. Un soin hydratant adapté non gras permet de mieux entretenir les cheveux, Mais souvenez-vous de ne pas mettre trop, si vos cheveux deviennent lourds et gras, il faudra les relaver .
5- A la mer ou à la piscine, toujours porter un bonnet pour éviter le contact avec le chlore ou l’eau salée qui provoque l'enchevêtrement de cheveux. Toujours se laver les cheveux avec le shampooing immédiatement après la baignade. Si vous allez au Sauna ou au Hammam le cheveu doit être brossé complètement et être enveloppé dans une serviette froide et humide.
6- Nous vous conseillons de Faites quelques tresses à faire avant de dormir, nager, ou faire de l'exercice (s'il vous plaît démêler les cheveux avant de faire les tresses). Ne jamais dormir avec les cheveux mouillés. Assurez-vous que les cheveux soient complètement secs avant d'aller au lit.
7- Il faut éviter de teindre, colorer, permanenter votre lace wig. Il faut être encore plus prudent avec les couleurs claires qu’avec les couleurs foncées.